Acceso a la aplicación de Soporte
Desde esta aplicación se gestionarán tanto las consultas como las incidencias encontradas en cualquier producto o servicio ofrecido por AC Camerfirma.
► Si su incidencia es relativa a:
- Procesos de emisión de su certificado (problemas de recepción de PIN, de descarga e instalación de su certificado…)
- Consultas relativa a la documentación que debe aportar y al proceso de identificación presencial.
- Facturación y devoluciones.
Por favor, rellene los datos del formulario que se le mostrará una vez acceda a la aplicación de Soporte. Posteriormente recibirá por correo un numero de incidencia que le permitirá realizar un seguimiento de esta hasta su resolución.
